隐私政策
我们重视你的隐私。本政策说明你在使用本网站时,我们会收集哪些信息、如何使用和保护这些信息。
一、我们收集的信息
- 订单信息:你提交订单时填写的姓名、微信号或手机号、邮箱(选填)及备注;
- 订单内容:你选择的服务项目、数量与金额;
- 沟通记录:你通过邮箱、微信与我们沟通时产生的信息;
- 技术信息:访问本网站时产生的匿名访问日志(如访问时间、浏览器类型),用于保障网站正常运行。
我们不会收集或存储你的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。在线支付开通后,所有付款均由持牌支付服务机构(空中云汇 Airwallex)安全处理。
二、我们如何使用这些信息
- 联系你、确认订单细节并安排服务;
- 为提供留学申请、签证辅导、培训及境外服务而处理相关材料;
- 处理退款申请与售后事宜;
- 必要时配合法律要求。
三、信息的共享
我们仅在以下情形与第三方共享你的信息,且遵循最小必要原则:
- 第三方机构:为完成你委托的服务(如学校申请、APS 审核、签证、银行开户、租房签约),需要向相关机构提交你的申请材料;
- 支付服务商:在线支付开通后,支付交易信息由空中云汇(Airwallex)等持牌机构处理;
- 法律要求:依据法律法规或司法/监管机构的要求。
除上述情形外,我们不会向任何第三方出售或出租你的个人信息。
四、信息的保护
- 本网站全程使用 HTTPS 加密传输;
- 订单数据存储于具备访问控制机制的云端数据库,仅授权人员可查看;
- 我们采取合理的组织与技术措施防止信息被未授权访问、泄露、篡改或丢失。
五、信息的保存期限
你的订单与沟通信息将在服务关系存续期间保存;服务结束后,为处理可能的售后与合规需要,我们将保留不超过 3 年,期满后删除或匿名化处理。
六、你的权利
- 查询、更正我们持有的你的个人信息;
- 要求删除你的个人信息(法律法规要求保留的除外);
- 撤回同意(可能导致我们无法继续为你提供服务)。
行使上述权利,请通过邮箱 reapqd@hotmail.com 与我们联系,我们将在 7 个工作日内回复。
七、政策的更新
我们可能不时更新本政策,更新后的版本将在本页面发布并注明更新日期。
八、联系方式
- 公司:REAP INTERNATIONAL COOPERATION LIMITED(日普國際協作有限公司),香港公司注册编号 81241235
- 邮箱:reapqd@hotmail.com